eTaxi es un servicio realizado para Google Android que permite a los usuarios de taxis solicitar servicios de forma totalmente autónoma y personalizada, sin necesidad de operadores intermedios.
Directamente a través esta página, mediante una aplicación cargada en los teléfonos móviles de los usuarios, con el navegador o vía SMS, garantizando la máxima eficacia en cuanto a disposición y personalización del servicio deseado.
Las solicitudes de los usuarios son procesadas por los servidores de eTaxi.es, de forma totalmente automática identificando al usuario que solicita el servicio, a partir de aquí comienza un proceso de:
- Establecen la posición del punto de origen del viaje,
- Geolocalizan el taxi libre más cercano a ese punto de origen,
- Envían al taxi la solicitud de servicio con la dirección de recogida del cliente,
- Confirman al cliente la asignación del servicio,
- El cliente recibe el número de Licencia del taxi, el nombre del conductor, el tiempo estimado por el sistema de llegada para recogerle, y el número del teléfono móvil del taxista, para establecer contacto directo si lo desea.
Los clientes al realizar la petición pueden elegir vehículo con maletero grande para transportar equipaje, que acepte transportar animales, que hable determinado idioma, que acepte pagos con tarjeta, para realizar un encargo, estableciendo por adelantado la hora para la que desea el servicio.
Cuando el taxi llega al punto de recogida, el sistema notifica al cliente que su taxi lo espera, evitando molestias innecesarias mientras esperan. El sistema esta implementado para funcionar con diferentes idiomas y alfabetos, constituyendo una importante mejora en los servicios otorgados a los turistas que visiten la ciudad.
